Ciao, ho notato che scaricando degli allegati PDF da telefonino o tablet non si aprono. Mi spiego meglio, inserendo delle circolari nell'area riservata con degli allegati in PDF, vengono scaricati e visualizzati regolarmente da pc, mentre da telefonino o tablet non vengono scaricati e ne visualizzati mi da il seguente messaggio: inpossibile visualizzare il file. Ho fatto delle prove con il telefonino con altri pdf e vengono visualizzati correttamente. Come posso risolvere??
Grazie Francesco
Mi associo alla richiesta..... succede anche a me...!!!!!
buongiorno a tutti e tutte
questo problema è stato sollevato anche da alcuni docenti del mio Istituto, la difficoltà si presenta tra l'altro solo con alcuni telefonini.
Grazie
Francesca
Chiediamo se qualcuno con lo stesso problema ha trovato la soluzione...Grazie
Il problema sembra essere legato esclusivamente all'utilizzo di smartphone e tablet col sistema operativo mobile Android:
Questo sistema operativo, infatti, sembra essere affetto da un bug che non permette l'apertura di file (in particolare .pdf) in sezioni per le quali si richiede un'autenticazione (inserimento di username e password).
Anche nella nostra scuola abbiamo questo problema che, però, riguarda SOLO l'apertura di allegati nelle circolari riservate e in tutti quei documenti per i quali occorra l'autenticazione. Gli allegati presenti nelle circolari pubbliche, invece, vengono aperti regolarmente. L'inconveniente non si presenta su computer con sistemi Linux, Mac, Windows, nè su Windows Phone e iOS (iPhone, iPad).
Spero vivamente di essere smentito, ma temo che l'unica soluzione sia chiedere alla segreteria di inserire il testo delle circolari riservate per esteso nel campo body (come abbiamo fatto nella nostra scuola). Inoltre, date le lamentele dei docenti, ho creato una regola che mostra un messaggio ogni volta che viene visualizzata una circolare riservata:
Attenzione: questa è una circolare riservata!
Gli smartphone e i tablet col sistema operativo mobile Android potrebbero non riuscire ad aprire gli allegati. ( - link - che punta a una descrizione dettagliata del problema per chi volesse approfondire)
--- edit ---
Non uso Android, quindi non ho modo di verificare. Forse esiste un'app (PDF reader) in grado di bypassare il browser che viene aperto di default quando si vuole visualizzare l'allegato.
Ciao a tutti, credo che abbia ragione l'amico Danilo Leggieri quando dice che sia un problema dei telefonini o tablet con sistema Android. Smanettando con il telefonino, sono riuscito a bypassare il problema, semplicemente tenendo premuto con il dito sul file pdf (allegato alla circolare nell'area riservata) fino all'apertura di una finestra di dialogo dove viene indicato cosa fare: 1) Apri in nuova scheda, 2) Apri in un secondo piano, 3) Salva link, 4) Copia URL link, 5) Seleziona testo e cliccando su "Salva link" il pdf viene scaricato nella cartella Documenti e da li si apre senza problemi usando una comune app per aprire i file pdf.
Spero di essere stato di aiuto.
Saluti a tutti
Ciao a tutti e tutte
Grazie mille ad entrambi per le risposte esaurienti e l'aiuto.
Francesca